谈到运输搬家，大家最关心的就是物品的安全性，跨国搬家的物品相对来说比较杂、形状不方正且非原包装，虽然我们会对所有物品进行专业的加固打包，做好防护措施，最大程度地保障物品安全，但国际运输的中转次数多、时效长、距离远，有时候很难100%保证物品没有任何摩擦磕碰，因此，熙浦国际搬家会建议客户购买一份门到门保险：

熙浦提供国际搬家门到门保险，也称一切险，这个保险保的是从我们上门打包提货开始到您目的地家中收到物品，这样一个全程的货物损坏风险。由美国保险公司承保，保费按照投保货值的3.5%收取。保险起收标准是150美金，对应投保总货值为4286美元。如果您的货物价值很高、易损物品较多，建议您购买一份门到门保险。

申请流程：

1、向客服获取《保险申请表格》
2、根据物品类别填写品名及价值
3、打印表格，签名后回传给国际搬家的客服人员

索赔流程：

如物品不慎发生破损：

1、书面申请提交国际搬家的索赔表格，列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给国际搬家公司，否则视为放弃索赔。
2、协商赔偿国际搬家公司的客服人员收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司，并协助索赔。
3、定损保险公司收到熙浦客服人员提交的材料后会和您取得联系，将在短时间内定损完成，随后以现金支票等方式赔付。赔付是以此件物品维修和重新购置哪个价值低按照哪个赔偿。期间，请客户保留好受损物品以便定损。（注意：所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明）。

下列情况不属于保险范围内：

（1）任何政府行为造成的遗失或损坏，海关当局或官方没收造成的损失。
（2）首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。
（3）由于运输延误造成的物品价值折旧。
（4）任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔，除非在交货时有外部损伤。
（5）托运人自行包装物品未经我司认可的。
（6）由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。
（7）气候条件造成的损失或磨损，虫害或固有缺陷的变化造成的损失。
（8） 由战争、核反应、辐射或放射性污染引起，人为无法控制的因素造成的损失。
（9） 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。