谈到运输，大家最关心的就是货物的安全性，跨国搬家的物品相对来说比较杂、形状不方正且非原包装，虽然搬家公司会对所有物品进行专业的加固打包，做好防护措施，最大程度地保障物品安全，但国际运输的中转次数多、时效长、距离远，有时候很难100%保证物品没有任何摩擦磕碰，因此，熙浦国际搬家会建议客户购买一份门到门保险：

门到门一切险：由美国最大的私人物品国际运输保险公司来承保的，一般保费按照投保货值的3.5%收取。保险起收标准是150美金，对应投保总货值为4286美金。

保险范围：上门包装到配送至国外客户签收为止。

申请流程：

1、向客服获取《保险申请表格》

2、根据物品类别填写品名及价值

3、打印表格，签名后回传给国际搬家公司的的客服人员

索赔流程：

如物品不幸在国外发生破损

1、书面申请

提交国际搬家的索赔表格，列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给国际搬家公司，否则视为放弃索赔。

2、协商赔偿

国际搬家公司的客服人员收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司，并协助索赔。

3、定损

保险公司收到熙浦客服人员提交的材料后会和您取得联系，将在短时间内定损完成，随后以现金支票等方式赔付。赔付是以此件物品维修和重新购置哪个价值低按照哪个赔偿。期间，请客户保留好受损物品以便定损。（注意：所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明）。

下列情况不属于保险范围内：

（1）任何政府行为造成的遗失或损坏，海关当局或官方没收造成的损失。

（2）由于运输延误造成的物品价值折旧。

（3）托运人自行包装物品未经我司认可的。

（4）由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。

（5）首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。

（6）气候条件造成的损失或磨损，虫害或固有缺陷的变化造成的损失。

（7）任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔，除非在交货时有外部损伤。

（8） 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。

（9） 由战争、核反应、辐射或放射性污染引起，人为无法控制的因素造成的损失。

最后温馨提示：个人跨国托运物品应选择正规的国际运输公司，依法依规向有关部门申报货物实际价值；与搬家公司签订书面合同时，在合同条款中应对物品数量、体积、运费和物品价值进行明确的约定，设置相应的违约条款明确合同双方的权利义务；对于托运的贵重物品建议购买保值险或运输险等商业保险进行风险防范；注意保留托运物品的原始购买凭证、发票等可以证明物品价值的相关票据。