服务航线：廊坊到雅典；
服务模式：门到门搬家一站式服务；
案例概述：江先生委托熙浦国际将廊坊家里的家具物品海运到希腊雅典。

雅典是希腊的首都和最大的城市，位于巴尔干半岛南端，三面环山，一面傍海，环境优美，被称作“西方文明的摇篮”。早在公元前5世纪至4世纪，雅典在文化和政治上的成就对欧洲以及世界文化产生了重大影响，至今仍保留了很多历史遗迹和大量的艺术作品。

家住河北廊坊的江先生近日准备移民搬家到希腊雅典。江先生是一名中古文化爱好者，家里用的都是简朴的木质家具，还收藏了不少画作。这次搬家，一家人准备轻装上阵，只把家里的木质家具和一些珍贵的挂画打包带到希腊，这也和雅典的艺术气质不谋而合，泛着中古气质的家具也和雅典的新家很相配。

约定好上门打包的当日，师傅们带着包装材料来到江先生家开始打包。

木质床和橱柜，因为体积较大，工人师傅本着不破坏家具结构的原则下，将他们分别拆卸打包，最大程度节省体积。

挂画因为容易刮花损坏，师傅们细心地里三层外三层的利用包装材料对挂画进行全方位的包裹，保护挂画。

全部打包完成，大概只有10个方左右。因为是小体积货物，业务顾问直接建议江先生选择了熙浦的团运拼箱，即和熙浦内部的其他客户拼箱海运到希腊。

谈到跨国搬家，大家最关心的就是物品的安全性，跨国搬家的物品相对来说比较杂、形状不方正且非原包装，虽然我们会对所有物品进行专业的加固打包，做好防护措施，最大程度地保障物品安全，但国际运输的中转次数多、时效长、距离远，有时候很难100%保证物品没有任何摩擦磕碰，因此，熙浦国际搬家会建议客户购买一份门到门保险，像本篇案例中的江先生，如果他的家具货值比较高，我们会建议他买一份保险，双重保障。

熙浦提供国际搬家门到门保险，也称一切险，这个保险保的是从我们上门打包提货开始到您目的地家中收到物品，这样一个全程的货物损坏风险。由美国保险公司承保，保费按照投保货值的3.5%收取。保险起收标准是150美金，对应投保总货值为4286美元。如果您的货物价值很高、易损物品较多，建议您购买一份门到门保险。

申请流程：

1、向客服获取《保险申请表格》
2、根据物品类别填写品名及价值
3、打印表格，签名后回传给国际搬家的客服人员

索赔流程：

如物品不慎发生破损：

1、书面申请提交国际搬家的索赔表格，列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给国际搬家公司，否则视为放弃索赔。
2、协商赔偿国际搬家公司的客服人员收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司，并协助索赔。
3、定损保险公司收到熙浦客服人员提交的材料后会和您取得联系，将在短时间内定损完成，随后以现金支票等方式赔付。赔付是以此件物品维修和重新购置哪个价值低按照哪个赔偿。期间，请客户保留好受损物品以便定损。（注意：所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明）。

下列情况不属于保险范围内：

（1）任何政府行为造成的遗失或损坏，海关当局或官方没收造成的损失。
（2）首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。
（3）由于运输延误造成的物品价值折旧。
（4）任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔，除非在交货时有外部损伤。
（5）托运人自行包装物品未经我司认可的。
（6）由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。
（7）气候条件造成的损失或磨损，虫害或固有缺陷的变化造成的损失。
（8） 由战争、核反应、辐射或放射性污染引起，人为无法控制的因素造成的损失。
（9） 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。