服务时间：2018-8-29

服务航线：杭州到洛杉矶

服务模式：门到门双清服务

案例概述：杭州罗先生委托熙浦国际搬家公司海运钢琴等物品到美国洛杉矶。

服务流程：

1、咨询报价

罗先生通过网上搜索找到熙浦国际搬家，提出自己的需求。按照罗先生提供的信息，我司客服得知罗先生要运一架立式钢琴，因为钢琴作为贵重品，体积大，所以最包装要求很高，为此在报价方案中，特地告知客户会安排专业的钢琴打包搬运师傅。

2、上门提货

因为客户搬运的物品中有驾价值较高的钢琴，所以包装师傅提前准备好专业包装材料。包装时先用防震泡膜将钢琴缠绕起来，然后外面用硬纸板依钢琴大小的样子包裹起来，随后运到我司仓库内，重新再做第二次加固包装处理。

3、订舱出运
所有包装完成后的总体积在5个立方左右，出于为客户成本考虑，选择海运拼柜，根据客户提供的材料，我司办理报关流程。等海关放行后，装船出运。

4、目的港清关

经过半个月的时间，物品到达美国洛杉矶，我司安排美国的代理商进行进行清关。

5、送货上门
清关完成后，代理商会送货上门，并按照客户的要求，将这些物品摆放到位并清理带走产生的垃圾，

服务特色

本次案例中，客户需要运输一架钢琴。由于钢琴属于贵重物品，包装极为重要，所以我司安排专业包装师傅对钢琴进行两次包装，一次简单的包装处理，方便运到我司的仓库，第二次加固包装，定制木箱，防止钢琴在运输过程出现刮花碰撞等问题。此外，客户物品只有几个立方，选择海运拼柜，极大的节省了客户的成本。